حذف حساب «طريقك لعقارك»

١-١من داخل التطبيق — الطريق الأسرع

حذف الحساب متاح داخل تطبيق «طريقك لعقارك» نفسه، ولا يحتاج مراسلتنا ولا انتظار ردّ.

• افتح التطبيق وسجّل الدخول بحسابك.
• اضغط تبويب «حسابي» في شريط التنقّل السفلي.
• انزل إلى أسفل القائمة واضغط «حذف الحساب».
• اقرأ ما سيُحذف، ثمّ أكّد الطلب.

١-٢إن تعذّر عليك الدخول

إن فقدت الوصول إلى رقم جوّالك أو بريدك ولم تستطع تسجيل الدخول، راسلنا من البريد أدناه من العنوان المسجّل في حسابك، أو أرفق ما يثبت ملكيتك للرقم.

ننفّذ الطلب خلال خمسة أيام عمل من التحقّق من هويتك.

٢-١يُحذف نهائياً

بعد انتهاء مهلة التراجع تُمحى هذه البيانات محواً فعلياً من قواعد بياناتنا ومن التخزين السحابي:

• اسمك ورقم جوّالك وبريدك الإلكتروني وصورة حسابك.
• إعلاناتك العقارية وصورها، وملفّ منشأتك ومعرض أعمالها إن كنت مزوّد خدمة.
• طلباتك وعروضك ومفضّلتك.
• نصّ رسائلك داخل التطبيق.
• جلساتك على الأجهزة ورموز الإشعارات.

٢-٢يُستبقى منقطعاً عن هويتك

يبقى السجلّ المالي للتعاملات المكتملة — المبالغ والتواريخ والحالة فقط — مقطوعاً عن هويتك، التزاماً بمتطلّبات حفظ الدفاتر التجارية في المملكة، ومدّته خمس سنوات.

وتبقى بنية المحادثة عند الطرف الآخر بلا محتوى رسائلك، حتى لا تُتلف سجلّه هو.

٣-١مهلة التراجع: ثلاثون يوماً

حسابك يُعطَّل فور تأكيد الطلب فلا يعود ظاهراً لأحد، ثمّ يُمحى نهائياً بعد ثلاثين يوماً.

وخلال هذه الثلاثين يوماً يمكنك التراجع بتسجيل الدخول مرّةً أخرى بالحساب نفسه — فيعود كما كان.

وبعد انقضائها لا رجعة: المحو فعليّ ولا نملك نسخةً نعيدها منها.

لأي استفسار أو اعتراض يتعلّق بهذا المستند، تواصل معنا على info@yourway.com.sa أو على +966 59 505 4329، أو بالمراسلة على العنوان: 4271 شارع الأمير ممدوح بن عبدالعزيز، حي السليمانية، الرياض ١٢٢٤٣، المملكة العربية السعودية.