أسئلة تُسأل كثيراً، بإجابات مباشرة.

نعم. إنشاء الحساب ونشر الطلب واستقبال العروض والمقارنة بينها مجاني بالكامل للباحث عن عقار أو خدمة. الرسوم تخصّ الخدمات الاختيارية للوسطاء والمقاولين، مثل إبراز الإعلان، إضافةً إلى عمولة تُستحقّ عند إتمام التعامل فقط.

يمرّ كل مزوّد خدمة بثلاث مراحل قبل أن يُسمح له بتقديم أي عرض: التحقّق من الهوية عبر مزوّد التحقّق الوطني، ثم التحقّق من الرخصة المهنية أو التصنيف لدى الجهة المختصّة، ثم مراجعة بشرية من فريق المنصّة. الحساب غير المكتمل التوثيق لا يستطيع تقديم عرض إطلاقاً.

العرض الأرخص ليس بالضرورة الأنسب. تحسب المنصّة لكل عرض درجة مبنية على تسعة عوامل موزونة — من بينها مطابقة المواصفات، حالة التوثيق، تقييم مقدّم العرض، سرعة استجابته، قربه من الموقع، وسجلّ تعاملاته السابقة — ويظهر الأعلى درجة أولاً. السعر عامل واحد من التسعة، والترتيب النهائي معروض لك مع إمكانية إعادة الترتيب بالسعر إن أردت.

يُقسَّم المشروع إلى مراحل بقيم متّفق عليها مسبقاً. تُحجَز دفعة كل مرحلة لدى مزوّد دفع مرخّص من البنك المركزي السعودي، ولا تُفرَج إلا بتأكيد المالك والمقاول معاً. عند الخلاف يبقى المبلغ مجمّداً حتى صدور قرار موثّق. المنصّة لا تحتفظ بالأموال ولا تعمل كمحفظة — هي تسجّل الحركة فقط.

المؤسسة غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة حالياً، ولا تُضاف أي ضريبة على المبالغ المعروضة. إذا تغيّر هذا الوضع نظاماً، سيظهر بيان الضريبة بوضوح في صفحة الدفع قبل أي عملية.

لا. تبدأ المحادثة داخل المنصّة دون كشف رقمك، ولا يُتاح رقمك لمقدّم العرض إلا بعد أن تختار عرضه وتوافق على ذلك صراحةً.

طلب العقار يصف عقاراً تريد شراءه أو استئجاره، وتصلك عليه عروض من وسطاء. طلب المقاولة يصف عملاً تريد تنفيذه — بناءً أو ترميماً أو تشطيباً — وتصلك عليه عروض من مقاولين مقسّمة إلى مراحل تنفيذ بدفعات مرتبطة بالإنجاز.

يمكن إلغاء أي خدمة اشتراك من داخل حسابك في أي وقت، ويستمر أثرها حتى نهاية المدة المدفوعة. تفاصيل حالات الاسترجاع ومددها موضّحة في صفحة الاشتراكات والاسترجاع.